ブログ 相槌のやり方 お客さまのお話を伺いながら「はい、そうですね」「あーわかりますー」など、相槌しながら、お客さまと会話するかと思いますその時に、一言プラスすると「私の話よく聞いてくれてる」と、安心していただきやすいです 例えば、お客さま「こないだりんご... ブログ
ブログ 施術は触れる前から 例えば、90分コースだった場合、施術時間はベッドでお身体に触れてからカウントしますが実は、お客さまがいらした時から施術はスタートしているんですそれは「パッと見た印象」などや「ベッドまで移動するまでお身体をみた印象」などお客さまご自身が... ブログ