セラピストさとうのりこのブログ

お客さまとどう話して良いかわからないと相談された事があります私が意識しているのは疲れすぎてると話するのがめんどくさいと思われる方にはあまり話しかけませんあとやっているのはカルテを読み込む！ですお客さまは私らしさをわかってほしいと思われている...

こんなパターンがあります⁡施術内容を細かく伝えてくださりもう少し背中やってそして次は右のあの場所やって⁡など、施術する部分を全部お客様が言ってこられるパターン⁡「いつもセラピストの人に嫌がられてるのがわかってるんですけど辛いところは言いたく...

リラクゼーションサロンやエステなどで⁡「この人当たりだと思った」という話を今までもお客様から伺いました⁡セラピストの私が思う事ではなくお客様が「この人は当たりだ！」と思うことってなんだろうと興味深いんです＾＾⁡私に言ってくださったセリフは⁡...

私自身は色々なサロンに行って施術を受けるのも好きです勉強と思って行くより純粋にリラックスして楽になりたい勉強と思わなくても施術受けたら色々吸収します良いなと思う事もあれれ？と思う事もありますがどんなパターンでも勉強になります過去受けて私も気...

ある程度セラピスト歴が長くなると練習しなくなる場合もあるかもですがやっぱり練習って大事です⁡良い意味で慣れてる感ってお客様を安心させます⁡タオルのかけ方やお身体の触れ方これは練習でしか上達しないですし⁡お客様の数が少ない場合は自分の体をお風...

お客様だけでなく人との付き合いでもそうなのですがその人のことを全部知らなくてもいいと思います⁡一緒にいる時お客様なら施術させていただいてる時感じ取れる事だけで充分⁡見せなくない部分は見ない自由でいて安心してリラックスしてほしい⁡話したくなっ...

良いメニューなのにお客さまが集まらないと以前勤務してたサロンオーナーの口癖でした 内容は良いし価格もお得色々な集客して新規はくるでもリピートしないお店は空いていても予約表いつも埋まってるスタッフはいる私の考えですがセラピストは自分自身が商品...

技術も新しいわけではないしとびっきり何か他と比べて優れているメニューがあるわけでもない⁡でも、毎月いらして下さる方それを何十年も続けてくださる方⁡あなただから来たいっていう理由があります⁡それって自分から見たらよくわからないですよね⁡だって...

今まで自分を指名してくださった方が他の人を指名していた時⁡ざわざわした気持ちになることありませんか？⁡でも、それ仕方ない部分もあります⁡例えば技術や接客、波長が合うだけではなく【お客さまにとっての心地良い】が違うから⁡年齢が近い年齢が離れて...

想像する事って大事だなぁと思ってますお客さまから伺った話だけでなく履いている靴や日中よくされる動作は？などお疲れ箇所を想像していますその方専用念入りポイントがありメガネラインほぐし（お客さま命名）メガネフレームが当たるラインを親指でほぐす事...