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施術中なに考えてる?

施術中、私の心の中はとてもおしゃべりですよく行うメニューは台湾式足ツボオイルトリートメントヘッドなどを行うのですが台湾式足ツボであーゴルフの練習してるからだ!試験勉強してたんですもんねじゃあ目とか首も?あーやっぱり!緊張感続いてたからですね...
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接客時の明るさ

明るくて前向き、と言われますが接客時はお客さまの2割増しくらいの明るさを心がけてます例えば『聞いて!試験受かったんです!!』というような時ではなく→お疲れ顔でいらしたら声のトーンはやや低めにゆっくり微笑んで私の思いですが、疲れるときに元気い...
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お客さまの気持ちは仮装大賞の得点?

私が感じてるのはお客さまといってもお客さまという方はいなく田中さまだったり鈴木さまだったり(仮名です)当たり前ですがひとりひとり別の方サロンやセラピストに対する感想もお客さまのお仕事やご経験により違う印象になりますね当たり前が違うんですよね...
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ながらで鎖骨ほぐし!

ながらで鎖骨ケア!のご紹介ですテレビ見ながら家族と会話しながらよく鎖骨ほぐしやっていますこれをやった次の日鏡に映った自分みて「なんかスッキリしてる」を毎回実感しています特に•顔がむくむ•肩こり辛い•首が短いのがきになる•顔がくすむなんてとき...
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ちゃんとしない方が喜ばれる?

先日お客さまのご自宅に施術に伺いました^^こんな話がありました私はタオルなどたっぷり用意して行ったのですが「次からタオルは無しで手ぶらで来てください」との事私「手ぶらですか?」お客さま「うちのタオル使えば大丈夫」私「オイルついちゃいますよ」...
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スマホやPCにこのお供のストレッチ

パソコンやスマホなど下向き作業が多い方にオススメのストレッチ!トイレの時や車の運転疲れた休憩中朝顔がむくんでる時人と会う前の印象アップに片手でやってますが両手でやってもオッケー(両手の方が負荷を多くしっかり伸ばせます)やり方①真ん中鎖骨の下...
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お客さまへの想い

先日久しぶりのお客様と再会しました久しぶりにご予約いただいた時お会いできるんだ!!と嬉しかったです予約が埋まる売り上げになるよりまず元気で会えることお身体をサポートできる数年経っても覚えていて下さったことがとってもうれしかったです今いらして...
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信用されるには

よく言われる事によく人の事見ていると言われることがありますアーユルヴェーダが好きなので話し方や印象で体質やタイプを勝手に想像しちゃうのですがこれってお客様も私たちセラピストのことをきっと見ていると思うのです自分と話している時以外の姿を自分と...
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お客さまに合わせて接客

お客さまに合わせて接客すること一見普通のような気がしますが私とお客さまの【当たり前】の感覚がずれないように気をつけています例えばトリートメントあまり受けない方に対しては特に施術させていただく前に不安がないように細かくご説明することが多いです...
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技術以外にストレスになる事

私が施術準備でなぜかこだわっちゃうことそれはシーツのよれをなくす施術中もお客さまがよれたタオルの上に寝てるんじゃないかと気掛かりなんです服でもキャミソールをズボンにインするとききっちりやるタイプ施術中って技術だけじゃなくて寒くないか?途中で...