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え!無料なのに?

え!無料なのに?と思った事お客さまが「お誕生日でもらったフェイシャルの6回コースあと2回残ってるから行かなきゃなぁ‥」とおっしゃってました「もらった時は嬉しかったんですけど行くのがめんどくさくなってきて」「美容院とここ(私の事、ありがとうご...
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人に話すことで気づく

人に話すことによって客観的に自分の耳で聞いて「私こう思っているんだなぁ」と気づくことがあります頭の中で考えているだけではなくノートに書いたり人に話したりと思いや考えを自分の頭から出すのが良いと聞いていますがそれを実感しましたお互いに高め合え...
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7つの習慣で確信した事

ベストセラー本の【7つの習慣】読まれたことありますか?図書館で借りたりこれはメルカリで買ったりしましたどんな習慣が7つあるか?というと・第1の習慣-主体性を発揮する・第2の習慣-目的を持って始める・第3の習慣-重要事項を優先する・第4の習慣...
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笑いたくない時は

私は子供の頃から人を悲しませたくない笑顔になってほしいと悲しい顔見たくないので(特に近い人ほど)予防のために先まわりして明るくしたり笑ったりすることをしていました。得意だったのか悲しい表情みて自分が辛くなりたくないから自分の為かよくわかりま...
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手からコミュニケーション

施術中は目を見て話したりはしないですがしっかりコミュニケーションは取れてると自覚してます施術中は心の中での会話多めですまずは筋肉さまにごあいさつして笑団体活動されてる筋肉さまに『休んでる場合じゃないよ!仕事だよ!はい、ご飯(血液)食べて動こ...
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失敗の捉え方

失敗したことを未来の投資として考える私よく失敗しちゃうんです皆さんはどうですか?今日も朝から昨日の夜洗った洗濯物乾いたかなぁ?と思って外を見てみたら‥干してませんでした笑ああ!洗ったまま寝落ちしてたんだった!どうしても朝持ってきたいものだけ...
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仕事とは自己表現

セラピストのお仕事でリーダー役をしていた時、月一回のミーティングをしてました。何か困り事があるかなどお話をしていくことや、誰々さんが悩んでいる話しかけてみようなど、お話をすることをよくやっていました。その経験から得るものもたくさんありました...
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頭の中を言葉にする大切さ

先日、ある講座を受けて私がどうしてセラピストになろうと思ったのか?を言葉にもっとしてみたくなりましたどうしてその人の技術を受けたいその人に会いたいのか?と思った時にその人の裏側にある背景や思いに共感する事私はすごくありますテレビで商品を開発...
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きっかけはお客さまから

お客さまから色々なきっかけを頂いてきました食べ物やご飯の作り方など日常生活に関わることやお出かけスポットや子育てのコツや考え方や縫い物が苦手な私に子供の保育園バッグを作ってくださったりおいしいお菓子の情報やお得な旅行情報などを教えてくださっ...
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自分らしさを知るきっかけ

自分らしさを知るきっかけにしてきた事をお話しさせてくださいそれは接客時の嫌な経験を思い出してノートに書き出すです例えば私なら•流れ作業のように対応される事•『ありがとうございまーす』の最後は 私を見てなかったり、作業したり•一度言った事をす...