さとうのりこ

笑顔って素敵です＾＾弾けた笑顔も照れた笑顔もハニカミ笑顔もその人らしさの笑顔が見れたら幸せな気持ちになれます「笑顔とは何か」を伺うと人によって笑顔の捉え方が全然違うんです多かったのが笑顔とは‥・相手に良い印象を持ってもらうため・クレームにな...

初めてお客さまにご挨拶をする時お客さまが最初に思われること私の身体を任せても安心できるか？上手なのかな？経験はあるのかな？身体のことわかっているのかな？などいろいろ思われるはずその時にへりくだりすぎると丁寧と言うより頼りない印象を与えてしま...

触れるって言語化できないいろいろを手から感じ取れてしまうんですどこに疲れがあるか感じ取るとどう過ごしてこられたかが想像できて‥「生き様見せてくださりありがとうございます」な気持ちになるんですそう感じたら少しいらっしゃらない位で私の応援パワー...

こう考えることがありますいま目の前で施術させていただくお客さまが人生の中で今日しか施術受けられないとしたら？今日がお誕生日で海外からこのために施術を受けられているとしたら？大切なお子さんの初任給でプレゼントとして受けられているとしたら？毎回...

激辛ラーメンのお店で辛さ0が好きだったり紅茶専門店のウインナーコーヒーが好きで通っていたことがありますでもオーダーする時の心の中は「このお店なのにイチオシのもの食べなくて悪いかな？でもメニューにあるんだし良いよね？」と少し引け目を感じていま...

モヤモヤしたことがあっても全てを言葉にしない近い人なら言うかもだけど思っていることを正確に言語化できる自信もないしモヤモヤを伝えたとしても相手にマイナスのエネルギーを感じさせるのも申し訳ない「まぁ良いんだけど」「別に良いか」みたいな小さなモ...

セラピストになって初めてお給料をいただいた時とっても感動しました初めのうちは前職より金額下がりましたが嬉しさは何倍もありました商品が無いのにお金をいただいた私が商品なんだ！と、実感しました私は大人気歌手の気持ちでいます予定を合わせチケットを...

【何かあればおっしゃってください】とお伝えしても本当に言ってくれるから大丈夫！と受け身になるのは違うかな？と思っています⁡寒くないか手以外、私の服が当たってないか？鼻かみたいか？などお客さまってわざわざ言葉にしません⁡信頼関係ができていたり...

「もっと強めで」とお客様から言われた事ありませんか？⁡私はあります＾＾⁡施術前に【この方はこの位の力加減でいこう】と思って施術しますが⁡力加減って個人差があるし感覚的なものだから難しいですよね⁡そこで私がやっている事は①最初は手のひらなど広...

『また次回も担当させて下さい』とお客さまに伝えているのを聞いたことがありますいろいろ思う事がありました相性が良かった場合は嬉しいと思われますそうでない場合はお店自体にいらっしゃらなくなる可能性があるかな？と思いましたお客さまに気を使わせてし...