セラピストは【自分】が商品
技術スキルだけでなく、表情・声のトーン、感情の状態まで、
すべてがお客さま体験に影響します
落ち着いてる人、組織的な人、知的な人
そういう自分とは反対の性質に憧れて、
自分の自然な特性が不十分に感じることもありました
でも実は
自分にとって不足と感じる部分も、
他の方には価値ある特性として映ることがあります
だから
自分らしく接客しよう
今の感情状態で、ベストを尽くす
本来の自分の個性が、お客さまの信頼と安心感を生む
そう信じて、今日も【わたし】のまま、お客さまをお迎えしています＾＾
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