お客さまが予約時間より遅れて来られること、
ありませんか？
お店のルールで15分以上の遅刻は
キャンセル扱いをお伝えしたりと、
たくさん経験しましたが
今、私はこう捉えています
【遅刻に余計な感情を持たない】
遅れて来られても、
終わりの時間は伸ばさず施術終えます
言い方は
「〇分しかできない」より
・「〇分施術できますよ」
・「では（疲れの所）は短くしないでお身体触らせて頂いてから、
時間配分決めていきますね！」
と、できる事を前向き表現する
「次回から5分前にはいらして‥」などは言いません
そんな事言わずとも、
遅刻したくてしてる訳じゃないと思うんですよね
遅れた事により、私に負担はない状態にします
遅刻された、その事実だけで余計な感情なしで捉えるようになりました
「私を軽く見てた？」とか
「延長できない、どうしよう」などは思いません
お客さまには気分よく心も身体もチャージして欲しいから、
私が健全な気持ちでいる事が大切だと思っています＾＾
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