お客さまをお迎えするときの準備、
どんな事に気をつけてますか？
チェックリスト
①部屋＆ベッドの温度は
お客さまにとって適切か？
→外気温や暑がり、寒がり、
雨が降っていたらタオルを用意しておく
②部屋の匂いはしないか？
→香りを焚いてたらキツすぎないか？
③コード類等など
お客さまが見なくて良いものが見えてないか？
→関係ないものは見せない方がお客さまのストレスない
④トイレはきれいか？
→式マットのタグがでてるのが気になっちゃう
⑤洗面所は水滴汚れなくきれいか？
→手を拭くペーパーやハンドソープは
充分に補充されているか？
⑥ゴミ箱にゴミが残されてないか？
→髪の毛ないように傾けたりしてチェック
⑦スリッパの位置が揃っているか？
→お客さまの足の大きさに適切か？
⑧お釣りの用意はオッケーか？
→よくやっちゃいます笑
そして1番大事にしている事は
お会いしてない間、
「どんな感情で過ごされてたか？」
「どんな日常だったか？」
を想像する事
正解しなくても良いんです。
本当の事はわからないから
そしてお会いした時
私に何を期待されてるか？を想像する
お客さまが「ここでは私らしくして良いんだ」
「私を理解しようとしてくれている」
と感じていただけたら成功です＾＾
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